Preguntas frecuentes

Auri ofrece principalmente productos de tecnología, como celulares, computadores, accesorios electrónicos, gadgets y artículos para el hogar inteligente. Además, al enfocarse en apoyar comercios locales, también incluye productos seleccionados de tecnología de emprendedores colombianos, siempre garantizando calidad y confiabilidad en cada venta.

Puedes adquirir los productos de Fénix a través de nuestra tienda en línea en nuestro sitio web oficial. 

En Auri, nos comprometemos a brindar una excelente experiencia de compra. Si tienes algún problema con un producto adquirido, contamos con una política de devoluciones y garantías. Te recomendamos revisar los detalles de nuestra política en nuestro sitio web o comunicarte con nuestro servicio de atención al cliente para obtener más información.

Sí, ofrecemos envío a domicilio para los productos adquiridos a través de nuestra tienda en línea. El costo y tiempo de entrega pueden variar según la ubicación. Durante el proceso de compra, podrás ver las opciones de envío disponibles y sus detalles correspondientes.

Sí, en Auri ofrecemos programas de descuentos y membresías para nuestros clientes. Puedes suscribirte a nuestro boletín de noticias o seguirnos en redes sociales para recibir actualizaciones sobre ofertas especiales, promociones y beneficios exclusivos para nuestros miembros.

Para comunicarte con nuestro servicio al cliente, puedes llamar a nuestro número de atención al cliente que encontrarás en nuestro sitio web. También ofrecemos asistencia a través de correo electrónico y nuestras redes sociales oficiales. Estamos aquí para ayudarte con cualquier consulta, duda o problema que puedas tener.